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Siamo a tua disposizione
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri mobili e prodotti per la casa, agli ordini, alla spedizione, alla cancellazione di un ordine, ai resi o ai rimborsi, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Per le richieste relative a un ordine già effettuato, ti consigliamo di utilizzare preferibilmente l'e-mail, in modo da poter identificare più facilmente la richiesta e gestirla nel modo più appropriato.
contact@joradessa.com
L'e-mail è il nostro metodo di contatto preferito per le richieste relative agli ordini e all'assistenza clienti.
Per una richiesta relativa a un ordine esistente, ti consigliamo di indicare:
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numero dell'ordine;
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nome utilizzato per effettuare l'ordine;
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data dell'ordine;
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breve descrizione della richiesta;
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eventuali informazioni utili relative alla consegna.
L'indicazione del numero dell'ordine ci aiuta a identificare più rapidamente la richiesta.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail numeri completi di carte di pagamento, codici CVV o CVC, password o altre credenziali riservate.
Telefono
+1 (409) 846-2753
Per ricevere assistenza o informazioni relative a un ordine, puoi contattarci anche telefonicamente.
Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Le richieste ricevute al di fuori degli orari di servizio saranno gestite il prima possibile durante il successivo periodo disponibile di assistenza.
Indirizzo di contatto
1535 Evangeline Ln
Vidor, TX 77662
United States
L'indirizzo sopra indicato è fornito come indirizzo di contatto.
Area di consegna
Effettuiamo consegne di mobili e prodotti per la casa su tutto il territorio italiano.
Per informazioni dettagliate sui costi di spedizione, sui tempi di preparazione, sui corrieri utilizzati e sui tempi di consegna previsti, consulta la nostra Politica di spedizione.
Domande relative agli ordini
Se hai bisogno di assistenza per un ordine già effettuato, ti consigliamo di preparare le seguenti informazioni:
-
numero dell'ordine;
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nome del cliente;
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data dell'ordine;
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descrizione del problema o della richiesta;
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eventuali informazioni relative alla consegna.
Fornire informazioni complete e corrette ci permette di verificare più rapidamente i dettagli dell'ordine.
Cancellazioni, resi e rimborsi
Se desideri cancellare un ordine, puoi contattarci utilizzando l'e-mail o il numero di telefono indicati sopra.
Per maggiori informazioni sulle condizioni e sulla procedura di cancellazione, consulta la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
Per informazioni relative a resi e rimborsi, consulta la nostra Politica di resi e rimborsi.
Per domande relative alla spedizione o allo stato della consegna, puoi inoltre contattare il nostro servizio clienti tramite i recapiti indicati in questa pagina.
Sito web
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Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
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