Metodi di pagamento
Pagamenti disponibili
Per acquistare i nostri mobili e prodotti per la casa, puoi utilizzare le principali carte di pagamento indicate nella pagina di checkout.
Attualmente accettiamo:
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Visa
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Mastercard
La disponibilità del pagamento è verificata durante il processo di acquisto. Prima di confermare l'ordine, assicurati che i dati inseriti siano corretti.
Pagamento con Visa
Puoi utilizzare una carta Visa valida per pagare il tuo ordine direttamente durante il processo di checkout.
Dopo aver selezionato Visa come metodo di pagamento, inserisci i dati richiesti nella pagina di pagamento e segui le istruzioni visualizzate per completare la transazione.
Una volta completato correttamente il pagamento, l'ordine potrà essere avviato per le successive attività di elaborazione.
Pagamento con Mastercard
Puoi utilizzare una carta Mastercard valida per pagare il tuo ordine direttamente durante il processo di checkout.
Dopo aver selezionato Mastercard come metodo di pagamento, inserisci i dati richiesti nella pagina di pagamento e segui le istruzioni visualizzate per completare la transazione.
Una volta completato correttamente il pagamento, l'ordine potrà essere avviato per le successive attività di elaborazione.
Come effettuare un pagamento
Per completare un acquisto:
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Seleziona i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al carrello.
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Procedi alla pagina di checkout.
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Inserisci le informazioni richieste per l'ordine.
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Seleziona Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
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Inserisci i dati richiesti nella pagina di pagamento.
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Controlla attentamente i dati dell'ordine e l'importo da pagare.
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Conferma il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate.
L'ordine potrà essere elaborato dopo la corretta conferma del pagamento.
Conferma del pagamento
Dopo aver completato il pagamento, verifica che la transazione sia stata effettuata correttamente.
Se il pagamento non viene completato, l'ordine potrebbe non poter essere elaborato fino alla ricezione di una conferma valida.
In caso di difficoltà durante il pagamento, puoi verificare i dati inseriti oppure contattare l'istituto che ha emesso la carta. Per eventuali domande relative al tuo ordine, puoi inoltre contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Pagamenti non riusciti
Se un pagamento viene rifiutato o non viene completato, ti consigliamo di:
-
verificare che i dati della carta siano corretti;
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controllare che la carta sia valida e utilizzabile;
-
verificare eventuali limitazioni applicate dalla banca o dall'istituto emittente;
-
provare nuovamente a completare il pagamento;
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contattarci se hai bisogno di assistenza relativa all'ordine.
Non possiamo intervenire direttamente sulle eventuali limitazioni, autorizzazioni o rifiuti applicati dalla banca o dall'istituto emittente della carta.
Sicurezza dei pagamenti
Durante il pagamento, inserisci le informazioni richieste esclusivamente negli appositi campi presenti nel processo di checkout.
Per proteggere i tuoi dati, non inviare tramite e-mail:
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il numero completo della carta;
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il codice CVV o CVC;
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password;
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codici di verifica;
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altre credenziali o informazioni di pagamento riservate.
Per motivi di sicurezza, il servizio clienti potrebbe richiedere alcune informazioni relative all'ordine, ma non è necessario inviare tramite e-mail dati di pagamento sensibili non richiesti.
Importo dell'ordine
L'importo da pagare viene mostrato durante il processo di checkout prima della conferma dell'ordine.
Il totale visualizzato può comprendere il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi di spedizione applicabili.
Per le informazioni relative ai costi e ai tempi di spedizione, consulta la nostra Politica di spedizione.
Rimborsi
Quando un ordine viene cancellato o un reso viene approvato secondo le condizioni applicabili, il rimborso viene generalmente effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Per informazioni sulle condizioni e sulle procedure di cancellazione, consulta la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
Per informazioni sulle condizioni di reso e rimborso, consulta la nostra Politica di resi e rimborsi.
I tempi necessari affinché un rimborso risulti effettivamente disponibile sul conto o sulla carta possono dipendere dai tempi di elaborazione dell'istituto finanziario interessato.
Contatti
Per domande relative a un pagamento o a un ordine, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
E-mail: contact@joradessa.com
L'e-mail è il metodo di contatto preferito per le richieste relative agli ordini. Quando ci contatti, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta.
Telefono: +1 (409) 846-2753
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
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